Um squad especializado de monitoração Dynatrace que joga junto com o cliente e ajuda a impulsionar os negócios com rapidez.
Atuamos de forma pró-ativa, alinhado com os seus objetivos estratégicos, na busca e proposição da melhoria continua, e com ações que apoiem a difusão da cultura do monitoramento, OU SEJA, a democratização da informação sobre o negócio.
Essa oferta é para você que quer:
- Simplificar a linguagem entre as áreas com respostas precisas e com visão de impacto no negócio
- Apoiar a tomada de decisão com Painéis de Indicadores otimizados para cada equipe da empresa como Tático, Negócio Digital, UX, Assessment de Qualidade, Centro de Operações, Ecossistema e Infraestrutura;
- Permitir que o time de negócio tome decisões baseando-se na experiência real de seus clientes e se aproximando da T.I.
Nosso Time
Uma equipe especializada realizará o planejamento, gestão e execução dentro das melhores práticas de administração e operação da plataforma Dynatrace, e alinhada com as prioridades da sua empresa
Nosso Método
Para que haja a CULTURA de gestão e controle, é necessário, além das ferramentas, a existência de um CICLO CONSTANTE de atividades que devem ser executadas rotineiramente.
Nosso Valor
Geramos valor para a cadeia de serviços (áreas de negócio), ao mesmo tempo que atuamos na identificação, análise e proposição de resolução de gaps que provoquem perda de produtividade da cadeia produtiva que inclui desenvolvimento, operação e o negócio.
Como funciona nosso serviço:
- O Scala MaaS vai além de manter a plataforma de monitoramento funcionando. Estamos prontos para apoiar na otimização do monitoramento, para estar sempre alinhado com a necessidade de respostas sobre o ambiente atendido, e realizamos isso através de três níveis atuação:
- Governança (Gestão)
- Onde co-criamos uma estratégia firmada em uma agenda evolutiva com indicadores e objetivos;
- Transformação e Inovação (Consultivo)
- Que atua de forma cooperativa sobre o roadmap estratégico promovendo a transformação e inovação dos modelos de monitoramento voltados a geração de valor;
- Operação (Técnico)
- Cuidando da plataforma de monitoração e no melhoramento contínuo dos modelos de monitoramento implementados, enquanto seu time foca na operação do negócio, e tem o apoio necessário para o entendimento dos problemas e nas situações de crise;
- Governança (Gestão)
Vamos explorar todos os recursos da solução DYNATRACE e te entregamos:
- Simplificação da linguagem entre as áreas com respostas precisas e com visão de impacto no negócio;
- Apoio a tomada de decisão com Painéis de Indicadores otimizados para cada equipe da empresa
- como Tático, Negócio Digital, UX, Assessment de Qualidade, Centro de Operações, Ecossistema e Infraestrutura;
- Capacidade de tomar decisões baseadas na experiência real de seus clientes;
- Visões específicas e direcionadas para os times de arquitetura, desenvolvimento e operação de TI, dando celeridade na tomada de ação e mitigando o risco do ambiente produtivo;
- Visibilidade da saúde geral do ambiente e com métricas específicas e vivas que fazem sentido no seu dia a dia;
- Automação massiva para que a informação precisa permita a reação rápida aos problemas;