Nosso serviço garante que backups de dados estão sendo feitos. Fique tranquilo, fique seguro!


O Serviço BackupS, da Stefanini Scala, é uma mão na roda para quem quer ter a GARANTIA de que o backup dos dados está sendo feito regularmente, e que as cópias dos mesmos estão protegidas conforme políticas aplicadas ao negócio. Se os dados são o principal ativo de uma empresa, então precisam ser tratados com a maior segurança possível.

Nosso serviço, atualmente, atende a clientes que já possuem IBM Spectrum Protect e Veeam. Iniciamos as atividades com um assessment que do ambiente instalado e diagnóstico da saúde do backup da organização. Muitas atividades como: atualizações, tunning do ambiente servidor, adequação da infraestrutura, controle dos dados etc.., são necessárias para que o ambiente se mantenha produtivo. Depois, deixa com a gente!! Faremos toda a coadministração do ambiente de backup, suportando todo e qualquer movimento de salva guarda dos dados da companhia. O cliente pode acompanhar os principais indicadores:

Não tem o IBM Spectrum Protect?

Sem problemas. Nós providenciamos. Conte com a melhor solução de backup do mercado. A família IBM Spectrum é modular, com opções para proteção e recuperação de dados, gerenciamento e monitoramento de databases. Com ela, você corta custos! Fale conosco, nós podemos ajudar.

Facilidades:

  • Integrável em diversos canais de interação como chatbot, app de mensagem, voz e workspaces.
  • Uso de linguagem natural. Em diversos idiomas.
  • Detecção do tom de voz do cliente, com resposta apropriada.
  • Aprendizado contínuo com as interações.
  • Integração para automatização de soluções.
  • Experiência omni-channel para melhorar o engajamento dos usuários.
  • Acesso simplificado e acompanhamento de clientes desde o entendimento do problema à execução de remediação.

Agilidade, engajamento e transformação

  • Mais eficiência e otimização nos Níveis 1 e 2 de atendimento.
  • Capacidade de ação ágil, autônoma e proativa, com insights preditivos.
  • Melhor experiência do usuário, com melhor capacidade de autoatendimento e redução de custos operacionais.
  • Insights cognitivos, com maior poder de resolução de problemas do time de campo.Soluções podem se basear em contextos.

Solicite uma proposta dos nossos especialistas.Fale conosco!