Já os dados de referência auxiliam na operação da empresa, mas não têm a mesma importância dos dados mestres. Exemplo: código postal, unidade de medida, taxa de conversão, dentre outros.

O MDM gerencia os dados mestre, criando uma única verdade sobre esses dados e garantindo que a empresa sempre usará os mesmos dados em diferentes áreas e aplicações. É responsável pelos tratamentos de extração, transformação, limpeza, padronização, enriquecimento, deduplicação dos dados e carga no repositório unificado, o Golden Record. O MDM também responde pela governança desses dados, tais como, quem poderá acessar os dados para leitura, escrita ou atualização, ciclo de vida dos dados, gestão de consentimento, dentre outras funcionalidades.

Empresas costumam ter seus dados distribuídos por vários sistemas que não se comunicam e isso resulta num grande problema: há informação redundante e dispersa em diversos lugares, fazendo com que o analista que necessita dos dados não saiba qual é a base mais atual e confiável. O MDM também resolve esse tipo de problema, unificando as fontes de dados de diversos silos de informações dentro do seu repositório único governando (Golden Record). Isso garante que o funcionário consumirá os dados que já passaram por todos os tratamentos e são os mais confiáveis da empresa.