RPA - Robotic Process Automation
Solução para a automação de tarefas repetitivas
Uma solução de RPA (Robotic Process Automation) permite que trabalhadores digitais sejam implementados e treinados para realizar tarefas repetitivas e operacionais que nós, seres humanos, não queremos mais fazer (ou que a nossa organização não quer mais que façamos). São robôs que podem operar os aplicativos e sistemas que temos nos nossos computadores, visando realizar as mais diversas tarefas.
Automatizar as tarefas operacionais com uma solução de RPA significa ajudar a empresa a se tornar mais produtiva. Pensando de forma operacional, com robôs é possível ampliar o volume de trabalho existente sem a necessidade de se aumentar a equipe física. O RPA é considerado o primeiro passo na jornada da Hyper Automation (ou Hiperautomação), um conceito no qual tecnologias avançadas, incluindo Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina, são usadas para automatizar cada vez mais os processos e operações, com decisões tomadas com pouca ou nenhuma intervenção humana.
Como funciona
O RPA grava e roteiriza a sequência de tarefas repetitivas executadas por humanos e, então, as executa sozinha. Além de realizar o trabalho numa fração do tempo que uma pessoa levaria, os erros caem a praticamente zero.
O RPA pode, por exemplo, identificar e copiar os dados de uma planilha e inseri-los em outra; entrar e sair de um aplicativo para gerar uma fatura, enviar e-mails, despachar arquivos, acionar um pedido eletrônico para a assinatura de um responsável, dentre inúmeras outras funções. Ou seja, qualquer tarefa repetitiva, seja do RH, do setor contábil, financeiro, jurídico ou administrativo, pode ser repassada para um robô.
Lembre-se de optar por um RPA que possa ser facilmente integrado a outras capacidades, como ferramentas de automação de processos, de decisão ou captura de dados, de forma a expandir seu impacto.
Vantagens do RPA
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Escale seus negócios e faça mais com a força de trabalho atual
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Permita que os funcionários se concentrem em trabalhos de maior valor
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Padronize as tarefas operacionais de forma a aumentar a qualidade e reduzir erros
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Ganhe tempo: tenha tarefas finalizadas em segundos ou minutos
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Opere 24 horas por dia, 7 dias por semana
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Reduza custos operacionais e melhore a performance
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Aumente a qualidade dos produtos e serviços oferecidos
Nossa estrutura de serviços
pode ser a sua estrutura
A automação de tarefas por meio da implementação de robôs nos ajuda a trabalhar de maneira mais inteligente, permitindo que nos desvencilhemos daquelas que são meramente operacionais, e abrindo espaço para que possamos contribuir de maneira mais nobre e intelectual dentro da empresa.
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Automação do back office:
Serviços financeiros e contábeis, serviços de RH, serviços de compras, supply chain e produção.
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Automação de front office:
Serviço de atendimento ao consumidor, call center, suporte e orientação a vendas.
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Automação dos processos de infraestrutura e relatórios:
Gerenciamento automatizado de serviços, monitoramento do sistema, self-healing, compliance, Help Desk.
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Automação de aplicações de tarefas e monitoramento:
Desenvolvimento de aplicações, testes, documentação de código-fonte, manutenção, mensuração e Analytics.