Processos de análises estratégicas são essenciais para as organizações modernas. Em tempos de grande concorrência e mudança constante no mercado, é preciso que as empresas estejam sempre atentas ao comportamento dos consumidores e identifiquem tendências ou públicos-alvo relevantes para o seu negócio. A LORE chega para suprir essa necessidade.

Além disso, muitos processos operacionais podem ser automatizados com ajuda de tecnologias avançadas — como Inteligência Artificial (IA), Machine Learning (ML) e recursos de Big Data. A busca por essas ferramentas cresce exponencialmente quando falamos sobre pequenas e médias organizações, que costumam ter menor capacidade financeira para desenvolver soluções por conta própria.

Logo, pode ser uma boa oportunidade para usufruir do modelo SaaS (Software as a Service), como as soluções da Scala. Neste artigo, você vai conferir tudo que a nossa empresa vem desenvolvendo nos últimos anos para ajudar o seu negócio a ir cada vez melhor no mercado e no desenvolvimento otimizado de suas tarefas e processos internos. Boa leitura!

O que é Analytics?

Uma plataforma de analytics é um software desenvolvido para coletar e analisar dados, permitindo que as empresas tenham uma melhor visão do seu mercado. A função dessa ferramenta é ajudar os gestores a tomarem decisões mais inteligentes sobre o negócio.

Todos os dados coletados na plataforma são processados pelos modelos matemáticos especializados, que geram relatórios detalhados com gráficos, tabelas e imagens interativas — tudo isso disponível para ser utilizado pelo usuário final da empresa (ou pessoa responsável pelo setor). Os principais tipos de plataforma analytics existentes no mercado são:

• Business Intelligence: essa tecnologia auxilia nas estratégias corporativas;
• Marketing Automation: auxilia na automatização dos canais de marketing;
• Big Data Analytics: direciona os investimentos nos pontos fortes do negócio;
• Social Media Analytics: identifica tendências sociais e comportamentais da marca.

O que é a LORE e para que serve?

Quem utiliza a LORE busca entender as informações mais relevantes para otimização do seu negócio, garantindo uma jornada tranquila de evolução para a sua empresa. Listadas na sequência estão as principais soluções de analytics disponibilizadas pela Scala. Confira!

Business Insights

O uso da plataforma de analytics ajuda os gestores e os demais executivos das organizações a ter insights valiosos sobre o comportamento dos consumidores por meio de ações que envolvem:

• o monitoramento detalhado de eventos comuns;
• a quantificação das estatísticas financeiras para avaliar vendas e receitas;
• o desenvolvimento de modelos preditivos que analisam dados recentes para prever tendências (por exemplo, indicando quais produtos serão mais procurados nas próximas semanas).

Ainda temos muitas outras ações que podem variar de número e qualidade a depender do gestor envolvido na leitura e na interpretação desses dados. Além do recurso inerentemente em uma plataforma detalhada de analytics, é possível obter diversos tipos de Business Insights com base nos seus objetivos específicos.

Assim, você poderá definir metadados sobre o número total de visitantes únicos no site de sua empresa durante um período determinado. Questões que variam desde qual foi o tráfego na sua loja virtual ou até em que região geográfica esses clientes operaram serão os norteadores das equipes para gerenciar melhor o seu negócio.

Data Scraper e Data Store

Com o Data Scraper, seus gestores terão em mãos os melhores dados, aqueles que realmente farão a diferença para a sua empresa. Com ele, é possível:

• monitorar os preços praticados pelos concorrentes: precisa fazer isso buscando por algum produto específico? Podemos, por meio da plataforma, monitorar o mercado por SKU (número único dado a cada produto vendido na Internet);
• acompanhar as taxas de sucesso de entrega (ou problemas e gargalos no setor de logística) e os meios de pagamento preferidos por clientes e pelo mercado, entre outras.

Já a função de Data Store atua, além de outros casos, no armazenamento desses dados minerados. Eles serão posteriormente organizados para análise e leitura das informações geradas.

Reports

A LORE consegue coletar e analisar dados ao longo do tempo, permitindo que as empresas observem o seu desempenho de maneira muito efetiva. Essa capacidade pode ser usada para criar relatórios detalhados sobre qualquer tema: vendas, gastos diferenciados entre regiões etc.

No caso grandes e médias organizações, com esses relatórios disponíveis na nuvem, os gestores poderão ficar melhor informados sobre o andamento da organização, e os executivos podem tomar as melhores decisões com base neles.

Ainda assim, muitas companhias utilizam ferramentas tradicionais para gerir tais processos internamente — mas esse é um trabalho relativamente complicado devido às limitações desses sistemas convencionais. Dessa forma, vale a pena evitar esse tipo de problema adotando uma plataforma mais moderna para gerir sua empresa!

Data Quality

Faz parte da gestão de dados, auxiliando na melhoria de processos internos e externos e garantindo a qualidade das informações coletadas. Na LORE, você poderá ter a certeza da qualidade daquilo que está sendo usado para ilustrar em números o potencial da sua empresa aos gestores.

O principal objetivo desses cuidados é atender às legislações e às normas corporativas, melhorar a análise dos dados para tomar melhores decisões e garantir que as informações sejam mais precisas, consistentes e atualizadas.

Data Ingestion

A maioria das organizações possui um grande volume de dados armazenados. Essa característica é especialmente verdadeira para as empresas digitais, que estão constantemente coletando informações sobre seus clientes e os tópicos mais buscados pelo público-alvo.

Para garantir o acesso rápido a informações relevantes, elas utilizam sistemas de Data Analytics — tecnologias capazes de analisar todo o conteúdo com outras fontes externas, como as redes sociais e outras bases relevantes para a empresa e o mercado em geral — a fim de produzirem análises detalhadas.

Para maximizar essa análise, nada melhor do que uma boa gestão da aquisição desse conjunto imenso de dados! A data ingestion faz parte dessa gestão: consiste na transferência dos arquivos armazenados no servidor corporativo até as soluções utilizadas por companhias modernas para a realização de análises complexas (mas de fácil leitura) e relevantes.

Viu como a LORE é uma ferramenta moderna e necessária para ajudar muitos negócios? No decorrer do artigo, você conferiu os detalhes que fazem dessa alternativa uma das formas mais seguras de evoluir os processos de sua empresa.

Quer saber mais sobre como adotar esses recursos na sua organização? Acesse a página oficial da ferramenta e descubra como implementar a LORE em sua organização agora mesmo!