La Secretaría de Hacienda de Pernambuco (Sefaz-PE) desarrolla y ejecuta la política tributaria del Estado, incluyendo la tributación, recaudación y fiscalización de los tributos estatales. También establece las normas para los procedimientos relativos al proceso de recaudación tributaria, y desarrolla y ejecuta la política financiera del Estado. Esto comprende la contabilidad pública y el endeudamiento, así como la regulación de los procedimientos relativos al proceso de elaboración de la legislación referente a la programación y a la ejecución financieras y a la contabilidad pública.

Sefaz-PE recurrió a Stefanini Scala para solucionar varios problemas: la falta de integración con el sistema de RR. HH., que generaba inconsistencias en los accesos de los empleados; la existencia de sistemas aislados, que impedían la implantación de flujos de trabajo para la gestión de identidades; y la alta demanda para la asignación y revocación de accesos, que también generaba inconsistencias. La cantidad de solicitudes en el servicio de asistencia técnica evidenciaba, además, la dificultad que encontraban los empleados en su trabajo diario.

Tras los servicios de consultoría para el diseño de la solución, la implementación de software y los servicios de implementación y soporte post-proyecto y operación asistida, los resultados no tardaron en llegar. Se logró la integración con los sistemas corporativos y de RR. HH., lo que permitió un control integral de los accesos.

La seguridad se reforzó, garantizando que los empleados activos utilizan accesos acordes con la política de seguridad vigente. Se redujo el tiempo de asignación y se garantizó la revocación de una cuenta dentro de un plazo seguro. Y, por último, el número de llamadas al servicio de asistencia técnica disminuyó, lo que redundó en una mayor eficiencia operativa.

HERRAMIENTAS UTILIZADAS:

Software IBM IAM de Gestión de Identidades

IBM WebSphere

LDAP y DB2