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Stefanini Scala Solução agiliza a montagem de escalas médicas no Hospital Oswaldo Cruz - Stefanini Scala
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Solução agiliza a montagem de escalas médicas no Hospital Oswaldo Cruz

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 A ausência de médicos, no dia e horário corretos, pode impactar no atendimento adequado para salvar vidas, o que torna fundamental a tarefa de montar escalas médicas. Pensando nisso, um grupo multidisciplinar composto por médicos e programadores do grupo Stefanini, criou uma solução que agiliza a tarefa e tem sido usada por diferentes hospitais. Trata-se do Stefanini Health Tracking
Um dos clientes que acaba de implementar a solução é o Serviço de Anestesia e Medicina Perioperatória (SAMP), empresa que atua em grandes hospitais e que está implementou a solução no hospital Oswaldo Cruz, em São Paulo
SAMP conta com 50 profissionais.  Antes de optar pela solução, enfrentava dificuldades no gerenciamento das equipes médicas de plantão, tanto na montagem da escala quanto no monitoramento das trocas realizadas entre os médicos. Outro problema era a ausência de profissionais nos plantões, por esquecimento ou desinformação.
“Com a solução de escalas médicasé possível acompanhar todas as etapas do processo, desde o momento em que o médico aceita a escala ou quando propõe a troca com outro profissional. A ferramenta conta com uma série de lembretes e trabalha com cores – verde aponta que está tudo certo e vermelho sinaliza que o médico ainda não aceitou o plantão”, diz José Albani de Carvalho Júnior, médico intensivista há 30 anos e um dos criadores da solução.

Outros benefícios apresentados são:  

  • Ganho de tempo dos gestores médicos para realizar atividades administrativas relativas às escalas médicas;  
  • Melhor monitoramento dos profissionais em suas atividades; 
  • Facilidade na troca e ajuste de plantões; 
  • Gestão e controle das horas efetivamente trabalhadas pelo profissional 
  • Relatórios de controle e auditoria 
  • Realização de pagamentos e possibilidade de integração com outras soluções. 

“Antes, se o médico não avisasse que faltaria, a ausência só era percebida na hora do plantão, o que muitas vezes comprometia o dia a dia da clínica ou hospital. O SAMP, por exemplo, trabalha com uma escala pré-definida, que eliminou os sobressaltos da equipe. Hoje, o índice de ausência é praticamente zero”, explica Albani. 

De acordo com dr. Álvaro Guaratini, diretor do SAMP, o tempo utilizado para montar a agenda de plantões e realizar os pagamentos foi reduzido de 48h para 2h, ampliando a qualidade do serviço e a segurança de todos os processos.  

No Hospital Oswaldo Cruz, o volume de atendimentos aumentou 12 vezes entre o período de 2014 e 2017. “Se os bancos contarem com APIs que interajam com a solução, ao invés de realizar 50 pagamentos manuais, posso gerar apenas um, que será direcionado para a conta de cada médico. Portanto, a mobilidade é um grande diferencial da ferramenta”, acrescenta Guaratini. 

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“A utilização da ferramenta de escalas digitais contribuiu bastante para nossos associados, que têm a percepção de atuarem numa empresa organizada, que se preocupa em gerir bem a sua equipe”, diz o dr. Rodrigo Angelis, diretor do SAMP. “Não consigo mais nos imaginar trabalhando sem a solução. Com ela, temos uma previsão orçamentária, que funciona tanto para o administrador quanto para os médicos. Nosso cenário é outro, muito melhor”, complementa Angelis.  

Em breve, a solução realizará, de forma automatizada, o check-in e check-out do médico nas instalações hospitalares. “A plataforma nos dará condições de evoluir para uma estratégia de implantação de uma ferramenta de monitoração da higienização de mãos para reduzir os índices de infecção hospitalar”, diz o dr. Albani.  

Segundo José Carlos Pires, presidente da Stefanini Scala, a solução batizada como Stefanini Health Escala, traz um modelo de gestão eficiente, que engaja os profissionais e gera valor agregado aos serviços oferecidos pelas instituições de saúde. “Entendemos que esta mesma solução possa ser utilizada por outras verticais e setores de prestação de serviços, que queiram ampliar a eficiência em suas escalas e processos de pagamento”, diz. 

A solução de gestão de escalas de plantão integra o portfólio da Stefanini Scala e há outras à disposição, inclusive uma solução que utiliza a inteligência artificial do IBM Watson para facilitar a gestão de UTIs. Saiba mais, fale conosco!

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