Durante um workshop, o executivo Rajeev Priyardashi, da IBM, disparou a pergunta: por que devo cuidar da minha saúde? E ele mesmo respondeu: porque pretendo correr e brincar com meus netos quando chegar aos 70.
Como fazer o crossselle vender mais para quem já é cliente? Quem,no nosso imenso banco de dados, está propenso a comprar um novo produto? Que decisão tomar e qual estratégia adotar em relação ao futuro?