Realizar a gestão de leitos de maneira eficiente é essencial para otimizar o uso de recursos hospitalares, oferecer um bom atendimento aos pacientes e manter a eficiência operacional. Nesse sentido, utilizar os dados hospitalares de maneira estratégica é fundamental para ter melhores resultados.

Tais informações auxiliam a fazer a previsão de ocupação de leitos, alocar os pacientes de forma adequada, manter uma utilização inteligente dos recursos e muito mais. Porém, existem desafios que pode gerar erros, como a falta de dados de qualidade.

Quer saber como superar as dificuldades e aproveitar as informações na gestão de leitos? Então, continue a leitura e confira!

O que é a gestão de leitos?

Um processo essencial no campo da saúde é a gestão de leitos. Ele supervisiona o planejamento, alocação e coordenação dos leitos hospitalares e trabalha para maximizar o atendimento aos pacientes eletivos ou de emergência.

Além disso, esse processo inclui a supervisão da disponibilidade de leitos, a tomada de decisões sobre a distribuição de pacientes conforme a gravidade da condição e os recursos disponíveis, a preparação de instalações hospitalares de alta capacidade para liberar leitos e a garantia de condições de uso adequadas.

Há ainda a parte administrativa que deve garantir o uso eficaz dos recursos e um fluxo adequado de pacientes. Essa parte é responsável pela transação de documentos, liberação e desempenho de profissionais e gerenciamento do volume de dados disponíveis.

Vale destacar que o gerenciamento de leitos visa garantir que os recursos hospitalares sejam usados de maneira eficaz, melhorando o desempenho do hospital, os resultados financeiros e a competitividade no mercado da saúde. Além disso, ajuda a cumprir as legislações vigentes, como a Portaria n.º 3.390/2013 do Ministério da Saúde.

Qual é a importância da gestão de leitos para o hospital?

A gestão de leitos hospitalares tem uma função relevante na hora de manter a eficiência e a qualidade dos serviços hospitalares, contribuindo para a previsibilidade, otimização de tempo e gestão da equipe. Entenda mais sobre cada um desses motivos, a seguir.

Previsibilidade

Ao analisar dados históricos e em tempo real sobre a ocupação dos leitos, o gerenciamento de leitos oferece maior previsibilidade ao hospital e ajuda na alocação e otimização do atendimento.

Como resultado, essa avaliação permite identificar tendências, sazonalidades e padrões de demanda ao longo do tempo. Essa possibilidade fornece uma base sólida para prever as necessidades futuras.

O hospital pode usar essas informações para antecipar a alta na procura, planejar melhor a uso dos recursos e ajustar a capacidade conforme as análises preditivas, evitando superlotação ou ociosidade de leitos.

Otimização de tempo

O uso de dados no gerenciamento hospitalar também ajuda a otimizar o tempo em diferentes situações em que há elevada demanda por leito, garantindo melhor suporte aos indivíduos.

Por exemplo, o hospital pode reduzir o tempo de espera por internação dando prioridade à distribuição de leitos conforme a gravidade da condição do paciente e a disponibilidade de recursos.

A utilização de indicadores de desempenho e monitoramento contínuo da ocupação dos leitos ajuda a maximizar a eficiência operacional, identificando áreas de falha e pontos de melhoria.

Gestão da equipe

Por fim, vale mencionar que a gestão de leitos pode ajudar na gestão da equipe. Assim, é possível monitorar a demanda de pacientes e a ocupação de leitos com base na observabilidade de dados.

Os gestores podem usar essas informações para dimensionar adequadamente o pessoal em cada turno, garantindo que haja funcionários suficientes para atender às necessidades dos pacientes.

O uso de dados também pode ajudar a encontrar padrões de trabalho, otimizar escalas e distribuir tarefas de maneira equitativa. Isso leva a um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.

Quais os principais erros e desafios na gestão de leitos?

Existem erros e desafios que podem prejudicar o gerenciamento de leitos do hospital. Nesse sentido, conhecê-los é o primeiro passo para conseguir superar e, com isso, melhorar o atendimento oferecido aos pacientes. Por isso, listamos as dificuldades mais comuns, a seguir:

• organização dos processos — um desafio comum no gerenciamento hospitalar é a falta de organização nos procedimentos, o que acarreta atrasos na admissão ou na transferência de pacientes, falhas na comunicação entre os membros da equipe e desperdícios. É preciso usar os dados para encontrar gargalos e melhorar o atendimento oferecido;
• manutenção de profissionais qualificados — a dificuldade em manter os colaboradores qualificados pode proporcionar elevada rotatividade, aumentando a carga de trabalho para os funcionários remanescentes. É preciso usar as informações disponíveis para fazer uma boa gestão da equipe e evitar o desligamento de bons profissionais;
• disponibilidade de informações — se os gestores não têm acesso a dados atualizados e de qualidade sobre a ocupação dos leitos e o estado dos pacientes, esse cenário pode resultar em atrasos no tratamento e decisões inadequadas. Por isso, é preciso melhorar a coleta e processamento das informações;
• integração dos dados — por fim, outro desafio é manter os sistemas de dados integrados, pois, caso contrário, pode haver inconsistência e dificuldade em compartilhar informações entre os departamentos, prejudicando a tomada de decisões e a qualidade do atendimento.

Para lidar com todos esses desafios, é preciso implementar soluções otimizadas voltadas para a área da saúde. Contar com a Scala pode ajudar nesse cenário. Saiba mais, a seguir.

Como os dados podem ajudar?

Contar com a Scala para melhorar a gestão de dados e implementar soluções de automação em seu hospital é uma ótima maneira de superar os desafios e fazer uma boa gestão de leitos.

Por exemplo, por meio da solução de Backup é possível manter os dados seguros e disponíveis, mesmo em momentos críticos. Já com a DORA, é possível gerenciar grandes volumes de informações com mais eficiência e com custos reduzidos.

Existem ainda várias outras soluções que podem ser adaptadas para as necessidades do seu negócio. Além disso, a Scala já ajudou outras empresas da área da saúde e conta com conhecimento para oferecer todo o suporte para o seu negócio.

Com o entendimento de como fazer a gestão de leitos de maneira apropriada e de que forma usar os dados para melhorar o gerenciamento hospitalar, vale implementar ferramentas que possam ajudar com essa tarefa. Nesse sentido, fazer uma parceria com a Scala é uma excelente alternativa.

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